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ニューヨーク市のゾーラン・マムダニ市長は、ドアダッシュ社が配達ドライバーのチップを保留していた疑いを巡り、ドアダッシュ社と1億3,100万ドルの歴史的な和解を発表した際、ドアダッシュの最高経営責任者（CEO）トニー・シュー氏が「貪欲なアルゴリズム」の使用を奨励したとして非難した。
「2か月前、ドアダッシュの最高経営責任者（CEO）トニー・シュー氏は経営者たちにアドバイスを与えた。CEOは貪欲なアルゴリズムを採用し、さらに何かがあるかどうかを徹底的に調べる必要がある、と彼は言った」とマムダニ氏は火曜日の記者会見で、7月にリリースされたポッドキャストでのシュー氏の発言を思い出しながら述べた。
「コンピューターサイエンスにおける貪欲なアルゴリズムとは、あらゆる段階で最も最適化され、短期的に最良の結果を選択し、その結果を決して比較検討しないアルゴリズムのことです。ニューヨーク市と、私たちの街を本拠地としている何万人もの配達員は、あまりにも長い間、貪欲をビジネスモデルとして考えてきました」とマムダニ氏は続けた。
「彼らのうち何千人もがドアダッシュのために配信しており、そのうちの数千人が貪欲なアルゴリズムによる人的コストを感じている」と彼は付け加えた。
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2026年1月15日、配達アプリドライバーの労働者の権利を擁護する記者会見に臨むニューヨーク市のゾーラン・マムダニ市長。 (マイケル・ネーグル/ブルームバーグ、ゲッティイメージズ経由)
記者会見で、マムダニ氏は、ドアダッシュ社が配送ドライバーに組織的に賃金を下回っていたとニューヨーク市消費者・労働者保護局（DCWP）が認定したことを受け、ドアダッシュ社とニューヨーク市の間で1億3,150万ドルの歴史的な和解を発表した。
マムダニ氏は、この1億3,150万ドルは「米国の地方自治体史上、被保険食品配達員にとって史上最大の和解金」となったと述べた。
和解金から1億1,500万ドルが配達員に直接支払われ、最大5,000ドルを受け取る人もいる。残りは罰金と、配達員がドアダッシュアプリを登録して支払いデータを市と共有できるようにするソフトウェアの開発に充てられる。
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「初めて、労働者はデータを収集し、スケジュールと給与を決定するブラックボックスアルゴリズムを調査する権限を得ることができる」とマムダニ氏は発表した。
協定に基づき、ドアダッシュは配達員の給与データを３年間定期的に市に提出することも義務付けられる。
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2020年11月13日、ニューヨークのマンハッタン区で雨の中、自転車に乗るドアダッシュの配達員。 (ロイター/カルロ・アレグリ/資料写真)
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ドアダッシュは従業員への賃金が過少であることを認めたが、それは意図的ではなかったと主張した。
ドアダッシュ氏はAP通信が入手した声明の中で、「簡単に言えば、我々は大失敗をした」と述べた。
「これらのミスは意図的なものではなかったが、だからと言って大丈夫というわけではない。私たちはドアダッシュの優れた運用に誇りを持っているが、これは素晴らしいことでもなく、許容できるものでもなかった。ダッシャーには毎回、期日通りに全額支払われるべきだ。失望させたダッシャーには申し訳ない」と同社は述べた。
しかし、同社は過少支払いを失策と認定したが、マムダニ氏は同社の不正行為疑惑は偶然ではないと述べた。
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同氏は火曜日、「ドアダッシュは何年もの間、配達員の労働時間ごとに集計できていない。これは四捨五入ミスや偶発的な間違いではなかった。2023年に市が配達員に最低賃金を課し始めたとき、ドアダッシュはキャンセルされた旅行や市の境界を越える旅行の時間を除外していた」と述べた。
FOXニュースデジタルはマムダニ氏の発言についてさらなるコメントを求めてドアダッシュに連絡を取った。
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この写真イラストでは、2024 年 4 月にカリフォルニア州サンフランシスコでドアダッシュの配達を実演する人物が描かれています。 (エミリー・デュラ/ドアダッシュのゲッティイメージズ)
マムダニ氏の発表は、フードデリバリー複合企業に対する同氏の継続的な運動の最新のものとなる。
同氏は1月、ドライバーに最低賃金を支払わなかったとして、ウーバーイーツを含む企業グループと500万ドルの和解金を支払うと発表した。 4月、同氏の政権はエリアビジネスに違法な不必要な手数料を請求した疑いでHungryPandaと87万5000ドルの和解に達した。
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Fox News Digitalは市長室にさらなるコメントを求めた。
