NHS 111に通報した後、キャロルさんはコベントリー病院に搬送され、そこで医師が彼女の右卵巣に12cmの嚢胞を発見した。
特に凶悪な様子ではないと言われ、手術の順番待ちリストに載った。
「1か月も経たないうちに、こぶし大の嚢胞がお腹の中でサッカーボールのような感じにまで大きくなりました。痛みと不快感はさらに悪化し、精神的にも肉体的にも打ちのめされたように感じました」と彼女は語った。
12月までにスキャンの結果、腫瘍が20cmに成長し、破裂し始めていることが判明したため、3日後に彼女は腫瘍、卵管、虫垂および周囲の組織を除去する緊急手術を受けた。
2週間後、医師は彼に診断を下した。