Appleの最新主力端末は発売からわずか2週間だが、ユーザーからの新たな苦情の波に直面している。
9月18日に1,199ドル（素1万9,000円）から発売されたiPhone 18 ProとiPhone 18 Pro Maxの所有者は、端末のスピーカーから断続的なビープ音、ポッピング音、不規則なクリック音が発生するとMacRumorsフォーラムとRedditに投稿した。これらのレポートは、MacRumors によって 9 月 29 日に初めて収集されました。
この問題は両方の Pro モデルに影響を与えるようです。一部のユーザーは、それがしつこいと言っています。一方で、特定の操作を行った場合にのみ発生するという報告もあります。アプリ起動時、Webサイトのスクロール時、通知受信時、キーボード呼び出し時、携帯電話回線での通話時などに音が発生する場合があります。
Appleは9月28日、Face IDの問題に対処するiOS 27.0.1をリリースした。この問題により、一部のiPhone 18 ProおびPro Maxで顔認証が失敗すると勝手に再起動してしまう問題が発生していました。
早期リリースの問題の増加
iPhone 18 これは、Pro シリーズのデビュー以来、報告された 3 番目の明らかな問題です。最も明らかな問題は ID の問題です。スキャンが失敗すると、一部のデバイスはタッチに反応しなくなり、数秒後に再起動します。 9to5Mac は、パスワード アプリを開くときに顔を覆うことでこのバグを再現し、これがシステムの欠陥ではなくソフトウェア関連の問題であることを確認しました。
Apple の iOS 27.0.1 アップデートはリリース ノートに基づいており、3 つの特定の問題に対処しています。
| コンテンツを編集する | ターゲットデバイス |
|---|---|
| Face ID認証の再起動に失敗しました | iPhone 18 Pro、iPhone 18 Pro Max |
| f/1.48のカラーアーティファクト | iPhone18プロ |
| タッチロールセンターは通知センター、コントロールセンターと同時にオープンしました | iPhone 18 プロ、iPhone 18 プロ |
注: 一部の顧客はハードウェアの欠陥だと信じて Apple Store でデバイスを交換していましたが、最終的にはソフトウェアで問題を解決できることが判明しました。
その他の不満としては、購入後1週間以内にディスプレイに緑とピンクの縦線が入るようになりました。完全にリセットしてもこれらの線は消えましたが、Techaeris は 9 月 28 日、この問題はディスプレイ パネルの一部に影響を与えるハードウェア障害によって引き起こされる可能性があると報告しました。 iOS 27.0.1 の修正はいずれも画面の線に対処しておらず、Apple は 9 月 29 日の時点でこれについて公式のコメントを発表していません。
スピーカーのノイズの問題により、さらに不確実性が増します。 iPhone 18 Proを返品して交換品を受け取った一部のユーザーは、新しいデバイスでも同じ音声の問題が発生したと報告しており、この問題が個別の製造上の欠陥よりも広範囲に広がっている可能性を示唆しています。
今後の展開
Apple は、スピーカーの音が悪い根本原因をまだ特定していません。ソフトウェアのバグであることが判明した場合は、将来の iOS アップデートで修正される可能性があります。問題がハードウェアに関連している場合は、影響を受けるユーザーは交換プロセスに直面する可能性があります。最初の報告に基づいて、交換は修正を保証するものではありません。
Apple の標準返品ポリシーでは、購入者が全額返金を受けるまでに限られた期間しか与えられていないため、タイミングは重要です。 1,000 ドル (約 16,000 円) のデバイスの場合、早期導入リスクは現実的です。問題がソフトウェアにあるのかハードウェアにあるのかを判断するのに時間がかかりすぎると、返品期間が過ぎてしまう可能性があります。
同社は同じ週に古いデバイス向けにiOS 26.7.1もリリースした。これはファイル処理の脆弱性に対処するためのセキュリティアップデートで、Appleはこの脆弱性が悪用され、特定の個人を狙った高度な標的型攻撃に悪用された可能性があるとしている。このアップデートはiOS 26以前を実行しているiPhoneに適用され、iOS 27.0.1パッチはiPhone 18 Proシリーズおよび最新のOSを実行しているその他のデバイスを対象としています。
〈より〉
iPhone 18 Proは、Appleにとって重要なハードウェアの転換点です。このデバイスには、最大 f/148/48/48 の機械式可変絞りメインカメラ、4,800 ピクセルの望遠レンズ、および 2nm プロセスが搭載されています。 A17 Pro と比較して、最大 51% 高速な GPU パフォーマンスを持つ A20 Pro チップが搭載されています。 Proモデルと比較すると、最大16時間延長さよ〶長かった。
このようなアップグレードでは、リリース後の混乱からデバイスを保護することもできませんでした。歴史的に、Apple はポイントアップデートを通じて初期のバグに対処するパターンで、ほとんどの問題を数週間以内に解決してきましたが、交換製品でもスピーカーの問題が解決しないため、この特定の欠陥がソフトウェアによるものなのか、ハードウェアによるものなのかという疑問が生じています。
また、Appleは初代iPhoneの20周年に合わせて2027年9月に発売する第2世代フォルダブル端末「iPhone Duo 2」を開発中であると報じられています。この端末には、シリコンカーボンバッテリー、強化されたスクリーンカメラ、よりコンパクトな赤い外側ワイヤーのFace IDモジュールが搭載されていると噂されています。マックス「がんつれつれになったたみれなゃキッキッなれもり組ですですとんととす」
ただし、焦点はiPhone 18 Proの最初の発売時の問題にあります。 Appleはスピーカーの問題に関して公式声明を発表しておらず、問題が発生したユーザーにはソフトウェアのアップデートを待つか、Appleサポートを通じて交換を依頼する以外に選択肢はほとんどない。
